お問い合わせ
バグ報告・機能リクエスト・その他のご質問は、すべて以下のお問い合わせフォームで受け付けています。
- 返信の目安: 通常5営業日以内（重大な不具合は1営業日以内の返信を目標としています）
- アプリ内の「設定 → サポート」からも同じ窓口に到達できます
購入の復元
機種変更やアプリの再インストール後は、アプリの購入画面下部にある「購入を復元」ボタンから購入内容を復元できます。購入時と同じApple IDでサインインしていれば、追加料金なしで復元できます。
サブスクリプションの解約
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「ソルフェージュPRO」を選び、キャンセルする
解約後も、現在の請求期間が終了するまではご利用いただけます。
返金
返金はAppleが処理します。reportaproblem.apple.com から申請してください。返金の可否はAppleの判断で決定されます。
動作環境
iOS 17.6以降を搭載したiPhone / iPadに対応しています。
関連: プライバシーポリシー